STATIC REFERENCE

c12 কীভাবে বাংলাদেশের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে

আমরা c12 তৈরি করেছি যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই পোর্টালে পান, যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে...

Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট লবিলাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিলক্রিকেট এবং ফুটবল বাজারbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
c12 c12 কীভাবে বাংলাদেশের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে
c12 আমরা কীভাবে এই প্ল্যাটফর্মটি গড়ে তুলেছি

আমরা কীভাবে এই প্ল্যাটফর্মটি গড়ে তুলেছি

c12 শুরু থেকেই বাংলাদেশের পেমেন্ট পরিবেশ এবং মোবাইল ব্যবহারের কথা মাথায় রেখে তৈরি হয়েছে। আমরা জানি যে বেশিরভাগ ভিজিটর স্মার্টফোনে গেম খোলেন এবং দ্রুত পেমেন্ট সম্পন্ন করতে চান, তাই আমরা লবি ইন্টারফেস এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই ট্যাবে পাওয়া যায়। bKash, Nagad এবং Rocket রেলগুলো সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ইন্টিগ্রেট করা হয়েছে, যেখানে আপনার ডিপোজিট সাধারণত কয়েক

মিনিটেই ক্লিয়ার হয়। প্রতিটি ফিচার – ফ্যান-ফেভারিট স্লট ফিল্টার থেকে লাইভ টেবিলের HD স্ট্রিম পর্যন্ত – ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি পেজ লোডের অপেক্ষা ছাড়াই অ্যাকশনে যেতে পারেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল এলাকা

যে তিনটি স্তম্ভ c12 কে সংজ্ঞায়িত করে

আমরা গেম লাইব্রেরি, পেমেন্ট সিস্টেম এবং পলিসি স্বচ্ছতার উপর ফোকাস করেছি যাতে আপনি জানেন যে কী আশা করবেন।

c12 গেম সংগ্রহ এবং প্রোভাইডার পার্টনারশিপ
লবি গঠন

গেম সংগ্রহ এবং প্রোভাইডার পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং আরও কয়েকটি স্টুডিও থেকে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং...

c12 bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আপনার ডিপোজিট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে দেখা যায়। উইথড্রল রিকোয়েস্ট আমাদের ভেরিফিকেশন টিম ২৪...

c12 অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং উইথড্রল যোগ্যতা
পলিসি পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং উইথড্রল যোগ্যতা

প্রতিটি উইথড্রল রিকোয়েস্টে আমরা যাচাই করি যে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম এবং পেমেন্ট রেল ম্যাচ করছে কিনা।...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

c12 যে স্ট্রাকচার নিয়ে কাজ করে

৮০০+
স্লট এবং লাইভ গেম টাইটেল
১২টি
গেম প্রোভাইডার স্টুডিও
৩টি
লোকাল পেমেন্ট রেল
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ঘণ্টা
সাহায্য পথ

আপনি যেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন

আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিই যাতে আপনি পেমেন্ট, গেম লোড বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন তাড়াতাড়ি সমাধান করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আমাদের ইন-ব্রাউজার চ্যাট উইজেট প্রতিটি পেজের নিচের ডানদিকে...
ই-মেইল সাপোর্ট যদি আপনি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চান, আমাদের...
FAQ সেকশন আমরা পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স, উইথড্রল টাইমিং, গেম ফিচার মেকানিক্স...
বিশ্বাসযোগ্য সংকেত

আমরা যেভাবে অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিরাপত্তা পরিচালনা করি

আমরা প্রতিটি স্তরে – লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত – নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন যে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল কখনও প্লেইনটেক্সটে...

দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন

আপনার প্রথম উইথড্রল রিকোয়েস্টে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই এবং পেমেন্ট রেলের নাম যাচাই করি। এই পদক্ষেপটি...

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রল এবং প্রমো ক্রেডিট টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত থাকে। আপনি গত ৯০ দিনের...

প্রাইভেসি পলিসি প্রকাশ

আমরা বাংলায় একটি সম্পূর্ণ প্রাইভেসি ডকুমেন্ট প্রকাশ করি যেখানে ব্যাখ্যা করা হয় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয়...

অ্যাকাউন্ট সেশন টাইমআউট

যদি আপনি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দেয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলে। এটি...

পেমেন্ট রেল ম্যাচিং

আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে উইথড্রল পাঠাই যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন, এবং প্রতিটি রিকোয়েস্টে নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের...

c12 জুড়ে আমরা যে মান ধরে রাখি

আমরা প্রতিটি ডিভাইস, পেমেন্ট রেল এবং গেম ক্যাটাগরিতে একই অভিজ্ঞতা দিতে চেষ্টা করি যাতে আপনি কোথায় লগইন করছেন তা বিবেচনা না করেই একই ফিচার এবং গতি পান।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ সমতা
আমরা প্রতিটি গেম এবং লবি ফিল্টার মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই বিন্যাসে রাখি। লাইভ টেবিল স্ট্রিম মোবাইলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কম বিটরেটে স্যুইচ করে, কিন্তু চিপ নিয়ন্ত্রণ এবং বেট ইতিহাস প্যানেল ডেস্কটপ লেআউটের মতোই থাকে।
পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স গতি
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি রেলের জন্য একই ক্লিয়ারেন্স উইন্ডো লক্ষ্য করি – সাধারণত পাঁচ মিনিট বা তার কম। যদি কোনো নেটওয়ার্ক ডাউনটাইম হয়, আমরা লাইভ চ্যাটে একটি নোটিশ পোস্ট করি এবং আপনাকে বিকল্প রেলে স্যুইচ করতে সাজেস্ট করি।
প্রোভাইডার আপডেট সময়সীমা
যখন Pragmatic Play বা PG Soft নতুন স্লট রিলিজ করে, আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সেই টাইটেল আমাদের লবিতে যোগ করি। আপনি ফিচার্ড সেকশনে নতুন রিলিজ দেখতে পাবেন এবং সাথে সাথে খেলতে পারবেন বিশেষ অনুরোধ ছাড়াই।
সাপোর্ট রেসপন্স টাইম
আমরা লাইভ চ্যাটে সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে এবং ই-মেইলে ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনি যে চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করুন না কেন, একই সাপোর্ট টিম আপনার কেস দেখবে এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারবে।
প্রমো টার্মস প্রকাশ
প্রতিটি প্রমো অফারের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, সর্বোচ্চ বেট সীমা এবং যোগ্যতার শর্ত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বাংলায় লেখা থাকে। আপনি প্রমো সক্রিয় করার আগে টার্মস পড়তে পারবেন এবং যেকোনো সময় প্রোগ্রেস ট্র্যাক করতে পারবেন।
উইথড্রল ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া
আপনার প্রথম উইথড্রলে আমরা একটি OTP পাঠাই এবং পেমেন্ট রেল নাম চেক করি। পরবর্তী উইথড্রলগুলো একই ভেরিফিকেশন অনুসরণ করে, তাই আপনি জানেন যে প্রতিটি রিকোয়েস্ট একই নিরাপত্তা ধাপ পার করছে এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
লবি লোড পারফরম্যান্স
আমরা প্রতিটি পেজ ক্যাশ করি এবং ইমেজ প্রি-লোড করি যাতে লবি তিন সেকেন্ডের মধ্যে খুলে যায়। গেম থাম্বনেইল স্ক্রল করার সময় লোড হয়, তাই আপনাকে পুরো লাইব্রেরি রেন্ডার হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না এবং সাথে সাথে একটি টাইটেল বেছে নিতে পারবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো c12 সংজ্ঞায়িত করে

আমরা কয়েকটি দৃশ্যমান ফিচার এবং ডিজাইন সিদ্ধান্তের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মকে চিহ্নিত করেছি যা আপনার প্রতিটি সেশনে প্রভাব ফেলে।

একক লবি ইন্টারফেস আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং একই ট্যাব রো-তে...
বাংলা ভাষা ডিফল্ট আপনি যখন c12.asia খোলেন, সমস্ত মেনু লেবেল, বাটন টেক্সট এবং...
লাইভ টেবিল HD স্ট্রিম আমাদের Evolution এবং Ezugi টেবিলগুলো ৭২০p এ স্ট্রিম করে ডেস্কটপে...
পেমেন্ট ম্যাচিং রুল আমরা উইথড্রল শুধুমাত্র সেই মেথডে পাঠাই যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট...
মোবাইল-ফার্স্ট গেম সিলেকশন আমরা প্রতিটি স্লট টাইটেল টাচ কন্ট্রোল এবং পোর্ট্রেট ভিউ সাপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট সেশন মেমরি আপনি যদি একটি গেম ছেড়ে লবিতে ফিরে যান, তারপর সেই...

c12 সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা প্রতিটি গেম ক্যাটাগরি একই লবি ট্যাব রো-তে রেখেছি যাতে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার মার্কেট একটি পেজ রিলোড ছাড়াই ব্রাউজ করতে পারেন। ফিল্টার এবং সাজানোর অপশনগুলো সব বিভাগে একই থাকে, তাই আপনি আপনার পছন্দের সেটিংস পুনরায় সেট করা ছাড়াই সেকশন স্যুইচ করতে পারেন।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি রেল সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ইন্টিগ্রেট করা হয়েছে, তাই আপনি ডিপোজিট অপশন দেখতে পাবেন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর লিখতে পারবেন লগইন করার সাথে সাথেই। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশ-ভিত্তিক রেলগুলো তালিকাভুক্ত করি।

আপনার প্রথম উইথড্রল রিকোয়েস্টে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই এবং যাচাই করি যে পেমেন্ট রেল নাম আপনার অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামের সাথে মিলছে কিনা। আমরা উইথড্রল শুধুমাত্র সেই মেথডে পাঠাই যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন, তাই তৃতীয় পক্ষের বা ভুল অ্যাকাউন্টে ট্রানজেকশন হয় না।

হ্যাঁ, একটি লগইন সমস্ত ডিভাইসে কাজ করে। আপনার ব্যালেন্স, বেট ইতিহাস এবং প্রিয় তালিকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়, তাই আপনি মোবাইলে একটি গেম শুরু করতে পারেন এবং ডেস্কটপে একই সেশন থেকে চালিয়ে যেতে পারেন। লাইভ টেবিল স্ট্রিম ডিভাইসের স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী রেজোলিউশন সামঞ্জস্য করে।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi এবং আরও কয়েকটি স্টুডিও থেকে টাইটেল অফার করি। আপনি Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Aviator এর মতো ফ্যান-ফেভারিট স্লট, এবং লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিল লবির ফিচার্ড সেকশনে দেখতে পাবেন, এবং প্রতিটি গেম মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই চলে।

আমরা লাইভ চ্যাট, ই-মেইল এবং FAQ সেকশনের মাধ্যমে সাপোর্ট দিই। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দেয়। ই-মেইল টিম ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে পারেন, এবং FAQ সেকশনে বাংলায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রতিটি সক্রিয় প্রমো দেখায় টার্মস, ওয়েজার অগ্রগতি এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ। আপনি প্রমো সক্রিয় করার আগে পূর্ণ শর্ত বাংলায় পড়তে পারেন এবং যেকোনো সময় অবশিষ্ট ওয়েজার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে পারেন, তাই কোনো লুকানো রিকোয়ারমেন্ট থাকে না।